Anmeld skade på bilforsikring
Få ordnet buler og ridser inden for 2 timer
Glasskade, stenslag eller udskiftning af forrude
Bestil vejhjælp og få assistance på stedet
Spar tid og undgå telefonkø
Anmeld skader online på kun 10 min.
Du behøver ikke billeder af skaden på din bil
Sådan anmelder du din skade online
- Log ind med MitID og vælg den bilforsikring det drejer sig om
- Oplys om skaden
- Fortæl om modpart og vidner
- Upload relevante dokumenter eller billeder (det er ikke et krav)
- Vælg det værksted der passer dig bedst
- Bekræft dine oplysninger
Undervejs kan du altid gemme dine oplysninger og fortsætte anmeldelsen senere.
Når du har anmeldt skaden
- Når din bil kommer på værksted, godkender og betaler vi reparationen, hvis din skade er dækket. Vi kontakter dig hvis vi har brug for flere oplysninger.
- Ved sammenstød med andre køretøjer kontakter vi modpartens forsikringsselskab. Sammen med det andet selskab fordeler vi ansvaret efter færdselslovens regler og retspraksis.
- Du modtager en opkrævning på din selvrisiko, hvis der ikke er en ansvarlig modpart, eller du ikke har tilvalgt friskade- eller udvidet friskadedækning.
- Herefter afsluttes sagen og du modtager en mail.
Har du spørgsmål kan du altid send os en mail på bil@gjensidige.dk eller ringe til 88 18 69 72 man–tors 8:30–18 og fre 8:30–16.
Ofte stillede spørgsmål
De fleste af vores kunder har en selvrisiko på 4000 kr. ved kaskoskade på deres bilforsikring. Du finder din selvrisiko i din Forsikringsoversigt på Min side.
Der er ingen selvrisiko på reparation af glasskader, men hvis skaden er så stor at forruden må skiftes, skal du dog betale en selvrisiko.
Hvis ingen af chaufførene eller passagerne er kommet til skade og bilerne fortsat kan køre, bør du blot huske at få modpartens navn og registreringsnummer. Så kan du nemlig anmelde skaden online og finde et værksted nær dig, som kan hjælpe dig med at udbedre skaden. Har du påkørt en anden bil, skal du betale selvrisiko og eventuel bonustab.
Har du været indblandet i en ulykke eller er der sket en skade, som du ikke føler dig skyldig i, anbefaler vi at du anmelder skaden til os alligevel. Så er vi godt forberedte, hvis modparten henvender sig til os. Samtidigt kan vi vejlede dig, om det videre forløb. Er der sket noget med personer eller andre personers ting, tager vi os også af dette.
Tag eventuelt billeder af uheldsstedet og skaderne på bilerne.
Er der vidner, bør du også få deres kontaktinformation, så de kan hjælpe med at afklare evt. skyldsspørgsmål, hvis du og de øvrige involverede ikke er enige.
Har du kaskoforsikring hos os, har du mulighed for at få en lånebil, mens din bil bliver repareret på et af vores fordelsværksteder. Lånebilen har selvfølgelig fri kilometer, så du kun skal betale for brændstof, mens du har den.
Og når du henter din bil fra fordelsværkstedet er den både nyvasket og støvsuget og har fået fyldt sprinklervæske på.
Ja, du kan faktisk få bonustab, hvis du benytter din kaskoforsikring, og den ansvarlige modpart fx er ukendt eller, hvis der er modstridende forklaringer, og vi ikke kan bevise, at du er uden skyld.
Dette gælder alle forsikringsselskaber - og det er derfor vigtigt, at du husker at få fat i eventuelle vidner.
Du kan se dit bonustrin under detaljerne på din bilforsikring på Min side.
Ring direkte til vores samarbejdspartner på tlf. 70 22 00 91 og få hjælp.
Vi samarbejder med Dansk Bilglas. Du skal blot oplyse at du er forsikret hos os, vælge et tidspunkt, og om din bil skal repareres på værksted eller hvor du bor.
Stenslag i forruden repereres gratis, når du har kaskoforsikring. Skal ruden skiftes, skal du dog betale en selvrisiko – og så kontakter vi dig.
Benyt vores Gjensidige værksteder, når din bil skal repareres.
Hos Gjensidige fordelsværksteder får du bl.a. gratis lånebil, 5 års garanti på reparationen og meget mere.
På Carbucksværksteder kan du få fikset buler, ridser og revner på 2 timer.
Skaden skal meldes på lejebilens forsikring - en bilforsikring er ikke en personlig forsikring, så den følger bilen og ikke dig.
Låner man sin bil ud, så låner med også sin bilforsikring med ud. Være opmærksom på at forsikringen ikke dækker, når du udlejer din egen bil, f.eks. via Go More. Her skal du købe bestemte forsikringer for udlejningsbil.
